Commercieel medewerker binnendienst

Dynamo Retail Group vertegenwoordigt met haar drie formules; Bike Totaal, Profile ‘de Fietsspecialist’, Fietswereld en een inkoopcombinatie ruim 800 winkels.

Voor één van onze werkmaatschappijen zijn wij op zoek naar een:

Commercieel medewerker binnendienst  24-40 uur.

Jij draagt als Commercieel medewerker binnendienst zorg voor het bieden van een optimale service richting ondernemers en de interne organisatie. Zo zorg je ervoor dat een ondernemer die belt direct geholpen wordt maar schakel je net zo snel als een regiomanager een aantal vragen voor zijn ondernemers mailt. Jij bent van nature klantgericht en het is voor jou vanzelfsprekend dat de ondernemers en interne organisatie geholpen wordt.

Hoe ziet je dag eruit?

Je start op de afdeling Retail support iedere dag met een dagstart. Samen met je collega’s van de afdeling neem je door welke werkzaamheden die dag/week moeten gebeuren. Ondertussen worden jullie al een aantal keer onderbroken. Zo wordt een dringend telefoontje doorgeschakeld en loopt je collega van de afdeling inkoop binnen om een vraag te stellen. Ondanks de hectiek houd je het hoofd koel en stem je af wat je die dag gaat doen. Door de dag heen weet je te schakelen en houd je deadlines van de uitstaande werkzaamheden in de gaten. Aan het eind van de dag sta je niet gek op te kijken als je niet alles hebt kunnen doen wat je ’s ochtends had gepland, terwijl je op andere dagen je planning op tijd af hebt.

Wat ga je doen als Commercieel medewerker binnendienst?

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze ondernemers en bezoek. Zo verzorg je de 1ste telefoonlijn en ontvang je het bezoek voor de gehele organisatie.
  • Je beantwoordt en zoekt eerstelijnsvragen uit van o.a. leveranciers, ondernemers en collega’s.
  • Je voert diverse administratieve handelingen uit, zoals uitlezen en verwerken van e-mails, dagelijks controleren van orders en bestelruns en verwerk je de mediaplannen van Profile en Bike Totaal ondernemers.

Welke kennis neem je mee ?

Wat wij belangrijk vinden is dat je gewend bent om in een hectische omgeving te kunnen schakelen. Je bent vanuit je klantgerichte en oplossende houding gewend om onze ondernemers en interne collega´s centraal te stellen en schakelt hierop. Door je stressbestendige instelling stel je prioriteiten en durf je een collega erbij te betrekken om samen tot een mooi resultaat te komen.

Verder:

  • Heb je enige ervaring in een klantgerichte profit/retail organisatie (bijbaantjes/stageplekken zien wij hierin ook als ervaring).
  • Je hebt een prettige telefoonstem.
  • Je bent communicatief sterk in woord en geschift in de Nederlandse taal. De Duitse taal is een pre omdat je weleens de telefoon aanneemt voor onze Duitse collega’s.
  • Je bent 24 tot 40 uur per week beschikbaar verdeeld over meerdere werkdagen waarvan de vrijdag een vaste werkdag wordt.

Ook starters worden uitgedaagd te solliciteren. Werkervaring is belangrijk maar veel belangrijker vinden wij dat je iets toevoegt aan ons team.

Solliciteren

Ben jij enthousiast geraakt en minimaal 24 uur beschikbaar voor deze functie en woon je binnen een straal van 30 kilometer? Reageer dan door te solliciteren en je curriculum vitae te sturen naar sollicitant@dynamoretailgroup.com.