Profile 'de Fietsspecialist'

Profile ‘de Fietsspecialist’ ...daar mag u méér van verwachten

Profile ‘de Fietsspecialist’ is met circa 150 vestigingen in Nederland, België en Duitsland de bekendste keten van rijwielspeciaalzaken in Europa. Profile ‘de Fietsspecialist’ staat bekend als een winkel waar je fietsen en fietsaccessoires van een goede kwaliteit kunt kopen. De service en kwaliteit staat er hoog in het vaandel. Onze doelgroep ziet Profile ‘de Fietsspecialist’ als een gedegen fietsenwinkel met een breed assortiment van A-merken. Inclusief een professionele werkplaats waar de fietsen worden gerepareerd en onderhouden.

Consumenten verwachten van u service, vakmanschap, kwaliteit en advies. Ze mogen dus méér verwachten dan producten met scherpe prijzen. Dat doen we door de consumenten continue te tonen dat u als Profile ondernemer dé fietsspecialist bent door in alle uitingen aandacht  te geven aan onze 4 focuspunten:

Méér vakkennis    We zijn altijd op de hoogte van de nieuwste technieken en materialen. Met deze vakkennis schrijven we informatieve artikelen voor de website en social media, zoals bijvoorbeeld de techniek van de elektrische fiets.
Méér service   We geven de consument niet alleen een goede service. We maken het ook heel tastbaar door middel van de Profile servicepas waar alle service zichtbaar wordt zoals een tegoed voor een onderhoudsbeurt of het meegeven van een gratis leenfiets bij reparatie.
Méér zekerheid  Als de consument bij Profile ‘de Fietsspecialist’ koopt, weet hij voor 100% zeker dat hij krijgt wat hij verwacht. Bijvoorbeeld altijd drie jaar garantie op alle reparaties. Als de consument kiest voor Profile, dan kiest hij of zij voor zorgeloos fietsen.
Méér keuze  Topkwaliteit staat bij Profile ‘de Fietsspecialist’ voorop! In het ruime assortiment A-merk fietsen vindt de consument altijd een fiets die bij hem of haar past. Maar het draait natuurlijk niet alleen om fietsen, maar ook om de onderdelen en accessoires. Daarom biedt Profile de consument een zeer uitgebreid assortiment aan.

Profile ‘de Fietsspecialist’ scoort uitstekend op service en deskundigheid

De consument hecht veel belang aan service en deskundig personeel. We stellen dan ook hoge eisen aan het service- en kwaliteitsniveau van de aangesloten winkels. Met de Profile Servicepas kunt u uw consumenten optimale en tastbare service bieden. De Servicepashouders worden om beoordelingen van de onderhoudsbeurten gevraagd. Er zijn al vele van deze servicereviews ontvangen met een gemiddelde beoordeling van 8,6. Consumenten waarderen de deskundigheid van de ruim 100 Profile winkels in Nederland, dat bewijzen de beoordelingen in de verkiezing Beste winkelketen 2015 - 2016.

‘Binnen de categorie Fiets & Outdoor scoort Profile ‘de Fietsspecialist’  uitstekend op de klantvriendelijkheid en deskundigheid van het personeel en de service.’ 

Profiteer ook van de ondersteuning van de Profile ‘de Fietsspecialist’ winkelformule

Het winkellandschap verandert. Consumenten shoppen 24/7 en zijn beter op de hoogte dan ooit. De dienstverlening van Dynamo Retail Group is volledig ingericht op consumentenwensen van vandaag én morgen. We zetten technologie en nieuwe communicatievormen in om de consument optimaal te ondersteunen in het oriëntatieproces.

Voor de Profile ‘de Fietsspecialist’ winkelformule werkt Dynamo Retail Group nauw met u samen op het gebied van onder meer het assortiment, marketing en reclame, centraal artikelbestand en winkelautomatisering. Daarbij profiteert u van goede condities en een backoffice die klaarstaat om antwoord te geven op al uw vragen. Samen kunnen we de uitdagingen van de transformerende retailwereld aan!

‘Up-to-date blijven in technologie en communicatie en dat zo efficiënt mogelijk inzetten, daarmee ondersteunen wij u om het verschil te kunnen maken voor uw consumenten in de winkel’.

Maarten de Vos, Algemeen Directeur Dynamo Retail Group

Bekijk de website van Profile 'de Fietsspecialist'

Samenwerken

Bent u geïnteresseerd in onze aanpak en in één van onze samenwerkingsvormen?
Of wilt u vrijblijvend van gedachten wisselen? 

Neem dan contact met ons op of vraag een brochure aan